Вернуть заказ можно в течение 14 дней с момента получения.
Возврат возможен только при полной сохранности товарного вида изделий. Проверьте наличие всех вшитых ярлыков и этикеток, а также упаковки и печатных материалов, прежде чем передать товар для отправки на наш склад. Возврат арт-объектов или кутюр-товаров возможен только при наличии производственного брака.
Для осуществления возврата или обмена предварительно необходимо обратиться в telegram аккаунт поддержки: @helperzhdanovichв сообщении необходимо указать: номер заказа, состав заказа, причину возврата.
Возврат и обмен возможен, если: — отсутствуют следы носки — этикетки, бирки на месте в изначальном виде (важно) — срок 14 дней с момента получения вами заказа еще не прошел
Возврат суммы заказа осуществляется за вычетом расходов на доставку. Денежные средства перечисляются в течение 14 дней после того, как посылка поступила на наш склад.